短信平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版（带客户端）CS 结构和网络共享版BS 结构。
短信平台
传统的短信平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，短信平台主要分为两种：一种是要下载安装到本地的软件版，一种是通过浏览器登录的网页版短信平台。据“短信营销研究中心”介绍，从两种短信平台的功能实现来看，基本是一致的，都是通过客户端直接向运营商服务器发送群发请求。
如果从短信平台的特殊要求来看，短信平台可以是通用短信平台和定制开发的短信平台。有的行业和部门因为长期使用短信发送，按照其正规性的要求，会要求短信公司为其定制开发满足其特定要求的短信平台。
一般对定制短信平台有需要的用户短信发送量偏大，周期稳定，多用于大型企业、商家。随着店铺管理机制在中国发展和完善，个体店主也开始管理会员并寻求开展短信营销的方法，像生意专家这样专门面向小店开发的店铺管理软件应运而生，软件内内置短信平台，解决了小店主无法与会员建立信息传递的问题。
优势
手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，拥有庞大的受众群体。对于商家而言，短信广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势；
（1）反应快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
（2）分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
（3）投资少：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。这一点注定了短信营销格外适合个店铺，是其开展店铺活动的左膀右臂。
（4）精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
（5）蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
（6）灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
（7）互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。
（8）瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！
（9）形式新颖：短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式，相对电话营销是一种非语音通讯方式，内容时尚。
解决方案
随着手机的普及与人们生活节奏的加快，短信用于提升服务手段、提高服务效率及效益方面的用途越来越广。与其他行业相比，医疗行业应用短信的程度并不算高，主要原因在于医疗行业的进入门槛相对较高，医院信息系统相对比较复杂，以及相关的商务模式没有明确。而随着医院的服务意识与服务手段的提升，以及面临的众多患者与医院之间交互需求，短信作为一种信息传递方式以其贴身、及时、廉价，可交互、可自动化处理等突出的优点，引起了医院及医院信息系统提供商的关注。
短信平台在应用:
1、就诊、体检结果信息的发送：
对于有些就诊和体检项目，需要一段时间后，才能有结果。采用短信方式发送此信息，可以大大节省顾客的时间。如：当收到“您的乙肝检验结果为阴性，祝您身体健康！[***医院]”时，顾客就无须再到医院领取化验结果了。
2、 医嘱复诊提醒：
对于需要定期复诊的患者，可提前一天短信通知患者复诊。短信内容示例：“尊敬的患者，根据您上次就诊的时间，我们提醒您明天别忘抽空来我院复诊。为了您的健康，请多关心自己。****医院”。此功能不仅能有效提醒患者复诊，巩固健康，而且能传达体贴关怀之意，让患者感动。除此之外还能使医院的就诊率提高，帮助医院进一步提高效益。
3、妇幼保健提醒：
对于孕妇、新生儿、幼儿，定期的检查、打针，都是必要的。但人们可能会因忙碌或其他原因而疏忽。运用短信可提醒人们按时检查。
4、广告宣传
利用短信平台在节假日的时候推出一些送温暖行动、发布打折信息等，以此提高人气。短信内容示倒“即日至5月31日， XX妇科医院推出化蛹为蝶五月风活动,通过电话网络预约可获500消费券”。
5、会议通知及相关通知：
对于分布分散而且处于巡检状态中的医生、护士，要通知其开会或传达紧急程度较高的消息，运用短信方式相比其他通知方式要及时、高效得多，而且操作非常方便。这是目前医院中最为普遍的短信应用，它给医院管理带来了便捷与效率。
6、 员工生日及节日祝福：
在医护人员及后勤人员的生日之际，收到医院发来的祝福短信，能让医院员工感受到组织的关心，提高员工的向心力。
行业领域
房产领域
楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等
金融领域
费用代收代扣通知、费用代收代扣通知、电子汇款成功结果通知等
商场领域
会员、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等
物流领域
定单处理、消息发布、内部人员管理等
教育领域
招生信息、考勤提醒、缴费通知、节日/生日祝福等
汽车领域
保养提醒，保险通知、优惠咨询、天气变化提醒、节日祝福等
销售零售领域
促销、打折信息发布、发货通知、回款提醒、活动促销活动等
IT领域
短信平台嵌入软件系统提供接口，互联网电子商务提供接口程序等
保险领域
客户管理、续保通知、新险种通知、节日祝福等
餐饮领域
促销、打折信息发布、短信订餐、会员管理，短信服务等abc
三网合一
可发送全国任何地区的移动、联通、电信，无盲区，快速到达，三网显示同一个号码。 号码唯一支持上下行短信，支持超长短信发送、接收。提供状态报告。支持二次开发接口，24小时发送，无延时，实时到达。提供WEBSERVICE API HTTP 等接口,方便 网站或OA系统、CRM系统集成固定短信、固定号码、全网固定短信通道、10690固定短信号码。